TÉRMINOS Y CONDICIONES

ELECTRIOBRAS


1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

El presente sitio web es operado por Electriobras, tienda dedicada a la comercialización de productos eléctricos, herramientas, iluminación, seguridad y accesorios.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.


2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de este sitio implica la aceptación expresa de estos términos.
Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.


3. CAPACIDAD LEGAL

El usuario declara ser mayor de edad (18 años) o contar con autorización legal para realizar compras.

Electriobras no se hace responsable por compras realizadas por menores sin autorización.


4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario
  • Las imágenes son ilustrativas
  • Puede haber variaciones de color, diseño o presentación

Electriobras se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.


5. PRECIOS

  • Los precios están en pesos colombianos (COP)
  • Pueden cambiar sin previo aviso
  • Incluyen o no impuestos según se indique

En caso de error evidente en el precio, Electriobras podrá cancelar la orden.


6. PROCESO DE COMPRA

El proceso incluye:

  1. Selección de productos
  2. Confirmación de pedido
  3. Pago
  4. Validación

La compra se considera confirmada únicamente cuando el pago ha sido aprobado.


7. MEDIOS DE PAGO

Se aceptan los medios disponibles en la plataforma (ej: tarjetas, transferencias, pasarelas).

Electriobras no almacena datos financieros del usuario.


8. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los tiempos de entrega son estimados
  • Pueden variar por factores logísticos
  • El cliente debe suministrar información correcta

Electriobras no se hace responsable por:

  • Retrasos de transportadoras
  • Direcciones incorrectas
  • Ausencia del cliente

9. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

El cliente debe verificar el producto al recibirlo.

Cualquier novedad debe reportarse inmediatamente.

No se aceptan reclamos posteriores por daños no reportados en la entrega.


10. GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio.

El cliente acepta dichas condiciones al realizar la compra.


11. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

  • No usar el sitio con fines fraudulentos
  • No afectar la operación del sitio
  • No suplantar identidades

Electriobras podrá restringir el acceso en caso de uso indebido.


12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño) es propiedad de Electriobras.

Queda prohibido su uso sin autorización.


13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Electriobras no será responsable por:

  • Uso indebido de los productos
  • Instalaciones incorrectas
  • Daños derivados de manipulación inadecuada
  • Fallas por no seguir instrucciones

El cliente es responsable del uso correcto de los productos.


14. INSTALACIÓN DE PRODUCTOS

Electriobras no presta servicios de instalación.

Se recomienda que los productos eléctricos sean instalados por personal calificado.


15. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad de Electriobras conforme a la legislación colombiana.


16. DERECHO DE RETRACTO

Aplica conforme a la ley colombiana y según lo establecido en la política de devoluciones.


17. MODIFICACIONES

Electriobras podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Los cambios entran en vigencia desde su publicación.


18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.


19. CONTACTO

Para consultas:

 

  • Correo: [Tu correo]
  • WhatsApp: [Tu número]
  • Horario: [Tu horario]